Allmänna villkor

Genom att registrera ett konto, göra en insättning eller använda tjänsterna på ProntoBet bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du omedelbart avstå från att använda webbplatsen och dess tjänster.

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig (”spelaren”) och Black Coral Ventures N.V., registrerat på Curaçao med adress Harbourline Office Suites, Pier Road 15, Willemstad, Curaçao.
Företaget är licensierat av Curacao Interactive Gaming Authority (CIGA) under licensnummer CIGA/8832/JAZ-2024.

1. Om ProntoBet

ProntoBet erbjuder onlinecasinospel som slots, bordsspel, live casino samt kampanjbaserade bonusar. Plattformen är tillgänglig i jurisdiktioner där onlinespel är tillåtet. Alla spel tillhandahålls av licensierade leverantörer som garanterar att slumpgeneratorer (RNG) uppfyller branschstandarder.

2. Godkännande av villkor

När du använder ProntoBet intygar du att du:

Är 18 år eller äldre, eller motsvarande laglig spelålder i din jurisdiktion
Spelar för egen räkning och med egna medel
Inte är självavstängd via nationella system
Har läst och accepterat dessa villkor samt kompletterande policyer

Misslyckas du att uppfylla dessa krav får du inte använda plattformen.

3. Registrering av konto

För att spela krävs ett personligt konto. All information du lämnar ska vara sanningsenlig och aktuell. ProntoBet kan begära identitets- och adressverifiering före insättning eller uttag.
Endast ett konto per spelare är tillåtet. Vid upptäckt av flera konton kan dessa stängas och vinster dras tillbaka.

4. Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. ProntoBet ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av delade eller komprometterade uppgifter. Misstänker du obehörig åtkomst ska du kontakta support utan dröjsmål.

5. Insättningar och uttag

5.1 Insättningar

Insättningar kan göras via betalningsalternativ som anges på webbplatsen. Minsta insättning varierar beroende på metod. ProntoBet ansvarar inte för avgifter som tas ut av tredje part.

5.2 Uttag

Uttag behandlas normalt till samma metod som användes vid insättning. Identitetsverifiering kan krävas innan utbetalning godkänns. Vid misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller missbruk kan uttag pausas tills utredning är färdigställd.

5.3 Valuta

Spel erbjuds i SEK eller andra valutor beroende på region. Eventuella växlingsavgifter är spelarens ansvar.

6. Bonusar och kampanjer

Bonusar omfattas av specifika omsättningskrav, tidsbegränsningar och insatsregler. Genom att acceptera en bonus godkänner du dessa villkor.
Missbruk såsom multipla konton, samordnat spel eller riskfri omsättning kan leda till att bonusar dras tillbaka och kontot stängs.

7. Spelregler och rättvisa

Alla spel använder certifierad RNG-teknik. Vid tekniska fel kan spel annulleras och insatser återbetalas. ProntoBet kan korrigera felaktiga resultat som uppstår på grund av system- eller människofel.

8. Ansvarsfullt spelande

ProntoBet erbjuder verktyg för att hantera spelande, såsom insättningsgränser, sessionstidsgränser och avstängning.
Stödresurser: Stödlinjen, Spelpaus, BetBlocker.org

9. Inaktiva konton

Konton utan aktivitet i 12 månader klassas som inaktiva. En månadsavgift kan tas ut från saldot tills saldot är noll eller kontot återaktiveras. Konton utan saldo kan avslutas efter 18 månader.

10. Dataskydd

Personuppgifter behandlas enligt tillämplig lagstiftning för att administrera konto, genomföra transaktioner och säkerställa regelefterlevnad. Mer information finns i vår Integritetspolicy.

11. Immateriella rättigheter

Allt visuellt och textbaserat material på webbplatsen tillhör Black Coral Ventures N.V. eller dess licensgivare. Otillåten användning, distribution eller ändring är förbjuden.

12. Ansvarsbegränsning

ProntoBet ansvarar inte för tekniska avbrott, nätverksproblem eller indirekta skador såsom uteblivna vinster.
Maximalt ansvar är begränsat till summan av dina insättningar under de senaste 30 dagarna.

13. Oegentligheter och fusk

Fusk, manipulation eller användning av automatiserade verktyg är förbjudet. Vid misstanke kan kontot stängas och vinster återkallas.

14. Kontoavslut

Du kan begära avslut av ditt konto via kundsupport. ProntoBet kan avsluta konton vid brott mot villkor eller misstänkt olaglig aktivitet.

15. Tvister

Tvister ska i första hand lösas via kundsupport. Om enighet inte nås kan ärendet hänskjutas till relevant tvistlösningsinstans enligt lag.

16. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen på Curaçao. Tvister avgörs av domstolar på Curaçao i enlighet med gällande regler.

17. Ändringar av villkor

ProntoBet kan uppdatera villkoren vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.

18. Kontaktinformation

Black Coral Ventures N.V.
Harbourline Office Suites, Pier Road 15
Willemstad, Curaçao
E-post: [email protected]
Licensnummer: CIGA/8832/JAZ-2024