ProntoBet Kontakt

Supporten på ProntoBet finns till för att hjälpa dig när du behöver vägledning, har frågor om funktioner eller vill rapportera något som inte fungerar som det ska.

Chatta med oss

Perfekt när du behöver svar direkt.
Öppet: 08:00–00:00
Chatten aktiveras via Hjälp-ikonen när du är inloggad.

Skicka en supportfråga

Vill du beskriva ditt ärende i detalj?
Använd kontaktformuläret på webbplatsen under Kundsupport.
Vi återkommer så snart en handläggare gått igenom ditt ärende.

Hjälpsida

Här hittar du korta guider och snabblänkar kring:

• betalningar
• lösenordsåterställning
• inställningar för gränser
• verifiering och dokument
  Tillgängligt dygnet runt via Hjälp.

Språk

Vi svarar på:

• svenska
• engelska

Dokument & verifiering

Identitetshandlingar och övriga dokument laddas upp direkt i kontot under Verifiering.
All dokumenthantering sker via den funktionen.

Självhantering

Du kan själv hantera flera inställningar utan support, till exempel:

• ändra spelgränser
• aktivera pauser
• uppdatera personuppgifter

• se transaktionshistorik
  Allt finns under Konto > Inställningar.